Фулфілмент

Організація логістики для компанії, яка займається міжнародною торгівлею, є максимально складним і витратним у аспекті часу, фінансів, зусиль напрямком. Тому складські послуги в Європі або США найчастіше передаються на аутсорс логістичним провайдерам. Найпопулярнішою в цій сфері є послуга фулфілмент, що дає змогу перекласти реалізацію більшої частини процесів з організації товарообігу на плечі стороннього професійного виконавця.

Чому фулфілмент важливий для вашого бізнесу?

Складські послуги, що реалізують повний цикл обслуговування, максимально затребувані в українських підприємців, які хочуть організувати успішну і прибуткову торгівлю через інтернет. У сфері E-commerce фулфілмент передбачає організацію всіх процесів логістики з моменту отримання замовлення від покупця в інтернет-магазині до відправки сформованої посилки зі складу. Також можлива робота з поверненнями товарів.

Переваги такої моделі очевидні:

• істотне скорочення витрат на напрямок логістики, а саме на утримання складських площ, навчання та оплату праці персоналу, технічне обслуговування складської техніки, оплату комунальних послуг тощо;
• зручність обслуговування, коли фулфілмент центр надає повний спектр послуг без необхідності залучення декількох сторонніх організацій (перевізників, кур'єрських служб, орендодавців складських площ);
• вивільнення часу на досягнення ключових цілей бізнесу (залучення клієнтів, маркетинг, вихід на нові ринки тощо);
• доступні ціни на складські послуги в США або Європі, якщо вони надаються вітчизняною компанією такою, як DiFFreight.
• підвищення рівня обслуговування клієнтів, оскільки склад фулфілмент працює чітко і злагоджено, забезпечуючи високу швидкість обробки і доставки замовлень навіть у періоди сезонного підвищення попиту.

Види фулфілмента

Залежно від специфіки цільової аудиторії виділяють 2 види обслуговування:

1. B2B. Продавець орієнтується на невеликі компанії, підприємства малого бізнесу, наприклад, стоматологічні кабінети, салони краси. Кількість замовлень тут зазвичай невелика, проте обсяги оптових поставок, а також різноманітність номенклатури можуть бути значними. У низці випадків можливий крос докінг, тобто організація вантажопотоків таким чином, щоб виключити стадію тривалого зберігання.
2. B2C. Найчастіше це фулфілмент для інтернет-магазину, який працює з роздрібними замовленнями. Тут простежується зворотна тенденція, коли кількість замовлень значна, а обсяги зовсім невеликі. Важлива висока швидкість їх обробки.

Які послуги включає фулфілмент

Такий фулфілмент знімає з продавця всі турботи, пов’язані з логістикою, пакуванням і доставкою, дозволяючи зосередитися на маркетингу та розвитку бізнесу. Які послуги пропонують фулфілмент-центри:

• Зберігання. Від приймання та розміщення до інвентаризації та контролю запасів.
• Обробка замовлень. Інтеграція з маркетплейсами та інтернет-магазинами, автоматичне отримання замовлень і комплектація посилок.
• Пакування та брендування. За вашим запитом до стандартного пакування додамо брендування: стікери, стрічки, логотипи.
• Доставка та логістика. Відправлення через кур'єрські служби (DHL, UPS тощо), а також міжнародна доставка на маркетплейси (включаючи Amazon FBA, eBay).
• Робота з поверненнями.
• Митне оформлення та сертифікація (якщо потрібні).
• Клієнтський сервіс. Фулфілмент-склади оснащені автоматизованими системами відстеження відправлень, співробітники обробляють запити та повернення.

Серед додаткових послуг:

• Фотозйомка товарів для маркетплейсів;
• Контроль якості перед відправленням клієнтам.

Таким чином, фулфілмент — це зручний формат співпраці для середнього та великого бізнесу. Усі міжнародні логістичні послуги можна делегувати професіоналам.

Для яких типів товарів можна замовити послуги фулфілменту

Замовити фулфілмент можна для всіх груп товарів, які продаються в певній країні або регіоні:

• Звичайні побутові товари: іграшки, декор, канцелярія, книги, спортивні товари, побутова техніка, електроніка та гаджети;
• Габаритні меблі, електроніка;
• Крихкі вантажі: біжутерія, посуд, hand-made;
• Косметика та парфумерія;
• Медичні товари.

І багато іншого. Обов’язково уточнюйте умови фулфілмент-центру: не всі склади працюють із тваринами та рослинами, алкоголем, тютюном, а також зі свіжими продуктами з коротким терміном придатності.

Фулфілмент на вигідних умовах від компанії DiFFreight

Ми надаємо своїм клієнтам повний цикл обслуговування або послуги з реалізації окремих стадій логістичного ланцюжка. З цією метою ми організували преп центри в США, маємо власні складські площі в Європі, Китаї.

Якщо клієнт замовляє фулфілмент послуги в нашій компанії, він може бути впевнений у тому, що на кожному етапі всі роботи будуть виконані з максимальним ступенем відповідальності:

1. Консолідація партій товарів від іноземних постачальників.
2. Організація їх доставки на наш склад.
3. Приймання на складі за кількістю та обсягами. За необхідності проведення інспекції.
4. Відповідальне зберігання з дотриманням оптимальних умов (температура, вологість, вентиляція). Наші фулфілмент склади оснащені сучасним обладнанням, в їхню роботу інтегровано автоматизовану систему обліку та контролю.
5. Комплектація та пакування посилок відповідно до отриманих від покупців замовлень.
6. Доставка кінцевому споживачеві через кур'єрські служби.

Скільки коштує фулфілмент у компанії DiFFreight?

Згідно з нашими тарифами на фулфілмент ціни розраховуються для кожного клієнта індивідуально залежно від умов обслуговування. Фактори, що впливають на кінцеву суму до оплати:

• обсяг продажів на місяць або тиждень;
• вага і габарити посилок, що відправляються кінцевому споживачеві;
• інспекція, перепакування, брендування, робота з поверненнями тощо;
• доставка по країні.

Послуга фулфілменту від DiFFreight: оптимізуйте логістику, скоротіть витрати та збільште швидкість доставки

DiFFreight пропонує вигідні умови для вашого бізнесу: фіксована ціна фулфілменту залежно від обсягу та типу товару, автоматизація складського зберігання, оперативна доставка «останньої милі» (до ваших клієнтів).

Співпрацюючи з нашим центром, ви зможете:

• Розширити географію доставки на США та Європу;
• Збільшити товарообіг;
• Не перейматися контролем запасів, організацією доставки за кордон, навчанням персоналу;
• Співпрацювати з маркетплейсами з мінімумом посередників.

Наявність запасів на американському або європейському складі фулфілменту значно скорочує час доставки та логістичні витрати.

Як замовити послуги фулфілмент від компанії DiFFreight?

Щоб фулфілмент замовити в DiFFreight, можна зв'язатися з нашим менеджером через онлайн-заявку на сайті або особисто телефоном. Він відповість на всі питання, пов'язані зі спектром і географією надання послуг, тарифами, допоможе підібрати найзручнішу і найвигіднішу схему обслуговування, розрахує її точну вартість. Ми працюємо з клієнтами на основі договору, оскільки несемо реальну відповідальність за збереження товарів і рівень якості послуг, що надаються.