Как заказать с Tmall и организовать доставку

Tmall — это крупнейший онлайн-магазин, который специализируется на продаже оригинальных товаров от производителей и официальных дилеров. В Украине он далеко не так популярен, как AliExpress или Temu. Сегодня эксперты DiFFreight поделятся информацией, что это такое, как заказать и какие трудности возникают с маркетплейсом.

Преимущества Tmall

Tmall — это TaoBao mall, дочернее подразделение TaoBao. Если последний сфокусирован на сегменте B2B (business to business), то Tmall работает по модели B2C (business to consumer). Продавцами являются только юридические лица — производители или официальные дилеры. 

Чтобы открыть магазин на платформе, надо предоставить полный пакет документов, включая сертификаты качества. Так маркетплейс исключает недобросовестных продавцов, предлагающих подделки. 

Преимущества:

• Оригинальная продукция мировых брендов (Adidas, Samsung, Canon, Philips, Versace), а также ведущие китайские и тайваньские компании Lenovo, Asus, Acer.
• Большой ассортимент: одежда, товары для дома, электроника, гаджеты, косметика, медицинские изделия. 
• Цены на брендовые товары ниже, чем в розничных магазинах.

Основной минус — это ориентированность на внутренний рынок КНР. Импорт из Китая оптом и частные покупки сложно организовать в другие страны. Поэтому большинство иностранцев не заказывают на платформе.

Tmall как заказать товары: разбор популярных ошибок

Пройдемся по стандартному алгоритму: 

Регистрация. Сайт доступен только на китайском, поэтому придется пользоваться гугл-переводчиком. Перевод не всегда корректный. Однако, зарегистрироваться как покупатель возможно.

Навигация. Каталог, фильтры тоже на китайском, английской версии сайта нет. Полное непонимание характеристик, описаний, условий заказа и сверху неточности перевода. Полезный совет — попробуйте искать товар на китайском, так вам выдаст больше позиций.

Покупки. Промокоды, купоны и скидки делают маркетплейс очень популярным в Китае. Однако, ваш опыт шоппинга омрачается сайтом на незнакомом языке. Куда вводить промокод? Скидка применяется на каждую единицу или за несколько? 

Оплата. Когда товары в корзине, пора платить. Но Tmall — китайский сервис, поэтому для иностранцев это следующая преграда. Два главных вопроса наших клиентов:

• Tmall как покупать в долларах?

Поскольку маркетплейс нацелен на внутренний рынок, цены указываются в китайских юанях. Переводить их в доллары придется самостоятельно по текущему курсу.

• Как платить?

Ранее оплатить можно было в основном через Alipay. Однако, с сентября 2024 года на платформах Taobao и Tmall добавлена оплата через WeChat Pay. Для иностранцев доступ к китайским платежным системам все еще остается ограниченным.

Как происходит доставка из Tmall в Украину? Прямой доставки нет. Единственный вариант — услуга форвардинга. Вы делаете заказ, он прибывает на китайский адрес или склад посредника, а оттуда отправляется в Украину. У вас не получится ввести украинский адрес. 

Шоппинг для многих заканчивается еще на этапе оплаты. Из-за особенностей маркетплейса упускаются интересные возможности. Но компания DiFFreight поможет вам, если вы настроены покупать на Tmall.

Доставка грузов из Китая в Украину

Получить больше информации

Доставка с Tmall — опции и сроки

Есть два способа организовать доставку:

1. Форвардинг. Подходит для небольших посылок (частные покупки). Заказ прибывает на адрес в Китае, потом оформляется на украинский. Требуются стандартные документы для частных отправлений, возможна уплата пошлин, если сумма превысила лимит.
2. Коммерческая доставка. Применяется для крупных (оптовых) партий, обычно доставляется в контейнерах морем или на борту самолета. Тут уместны услуги таможенных брокеров, чтобы подготовить документы для таможенной очистки. Также полезна инспекция в Китае: сотрудники склада проверяют товар от производителя еще до отправки. 

Для форвардинга сроки меньше, для грузов морская доставка составляет 70-75 дней, авиа — 18-21 день. 

Tmall как начать продавать: советы по сотрудничеству с маркетплейсом

Как покупать на Tmall понятно, но можно ли стать продавцом? Да, ведь платформа создана для брендов, в том числе и иностранных. Есть две модели:

• Tmall Global

Предназначена для компаний без физического присутствия в Китае, то есть нет китайского юрлица или банковского счета. Тогда товары продаются потребителям в КНР из-за рубежа.  

Среди требований:

• Регистрация компании за пределами материкового Китая.
• Владение брендом или авторизация от владельца.
• Соответствие стандартам качества и логистики Tmall Global.

Доставка осуществляется через обычные и бондовые склады. Последние находятся в зоне свободной торговли: товар хранится там без уплаты пошлин.

• Tmall China

Требуется зарегистрированное юридическое лицо в материковом Китае. Сами товары должны находиться на территории КНР и соответствовать национальным стандартам.

Требования более строгие:

• Китайская бизнес-лицензия.
• Регистрация в качестве налогоплательщика.
• Китайский банковский счет.
• Соответствие всем местным законам и регуляциям.

Так что Тмалл можно рассматривать и как маркетплейс для сбыта, если у вас сильный бренд, которым заинтересуются китайские потребители.

Почему нужно заказывать именно с Tmall

Tmall дает гарантию оригинальности, что минимизирует риск подделок. На платформе официальные магазины известных брендов, поэтому можно быть уверенными в качестве. Кроме того, на Тмолл следят за соблюдением прав потребителей, что делает покупки безопаснее и удобнее.

Таблица сравнения Tmall с другими площадками:

Как не допустить ошибок при Тмолл доставке

Вам не удастся заказать что-то на маркетплейсе, если нет китайского адреса для форвардинга или посредника. Вместо поиска альтернативных решений и обходных путей, воспользуйтесь услугами надежного посредника DiFFreight. Мы работаем с оптовыми заказами — поможем доставить товар с Tmall и других китайских площадок.

А если вы в Китае, внимательно вводите адрес. Перепроверьте все данные. Также по месту гораздо проще оформить возврат, если вас не устроило качество.

Тмалл доставка от компании DiFFreight

Доставка грузов из Китая в Украину — наша специализация. DiFFreight предлагает множество услуг, чтобы шоппинг в Поднебесной был комфортным:

• Выкуп товаров в Китае под ваши требования. Найдем на Tmall оптимального поставщика в рамках вашего бюджета.
• Оплата товаров: теперь ваше местонахождение неважно! Проведем оформление покупки, используя китайские платежные системы.
• Форвардинг и складская служба. Заказывайте посылки на наш склад в Китае. Мы соберем партии от всех производителей и отправим сборным грузом. 
• Перевозка морским и авиаспособом. DiFFreight оформляет все нужные документы, чтобы груз быстро прошел таможню.

Как происходит сотрудничество:

• Вы отправляете ссылку на интересующие позиции. По необходимости мы предоставим перевод описания, условия поставщика.
• Выкуп и оплата. Детальные условия для Tmall можете узнать на консультации с нашими экспертами.
• Выбор способа доставки — морем или самолетом.
• DiFFreight получают товар на склад, по необходимости проводится дополнительная упаковка.
• Отправляем груз. Даем трек-номер для отслеживания в боте, также всегда на связи наши менеджеры.

Мы предоставляем прозрачные условия сотрудничества, гарантии сохранности груза и максимально быструю доставку. Поэтому услуга доставки с Tmall от DiFFreight подходит не только бизнесу, но и частным покупателям.