Алибаба или Таобао — определим победителя здесь и сейчас

Оба маркетплейса принадлежат Alibaba Group, но имеют разные бизнес-модели и ЦА. Какого из гигантов электронной коммерции — Alibaba или Taobao — стоит выбрать для закупок? Какой из них проще для оформления заказов и логистики? Сравниваем две площадки и определяем победителя.

Чем отличаются Alibaba и Taobao

Разница Алибаба и Таобао колоссальная, если вы выбираете площадку для регулярных поставок оптом. 

Целевая аудитория и бизнес-модель

Алибаба — B2B (бизнес для бизнеса) платформа, ориентированная на экспорт. Это место, где предприниматели находят крупных поставщиков и производителей. Бизнес-модель — опт, поэтому если вам нужно 400 футболок или 150 станков, стоит идти на Alibaba.

Taobao — гибридный маркетплейс C2C/B2C (клиент для клиента и малый бизнес), то есть розница. Можно сравнить площадку с «рынком», где миллионы индивидуальных продавцов предлагают свои товары. Также Таобао часто называют аналогом eBay, Amazon, но с большим количеством лотов.

Ассортимент

Поскольку Алибаба — место оптовых закупок, в каталоге разнообразная продукция: одежда, текстиль, электроника, оборудование, сырье, материалы, компоненты, запчасти и многое другое.

Таобао, напротив, нацелен на среднестатистического потребителя. Огромная доля припадает на товары ежедневного потребления, есть образцы ручной работы, дизайнерские вещи от локальных брендов.

Объемы и цены

На Alibaba стоимость напрямую зависит от объема партии: чем больше заказ, тем дешевле. У продавцов есть MOQ — минимальный объем. Некоторые товары продают от 10-20 шт., другие — от 100 и выше. Себестоимость единицы приближена к фабричной, но включает наценку за маркетинг, экспорт.

На Таобао цена фиксированная за единицу товара. Тарифы розничные, а значит включают наценку посредников, сопутствующие расходы бизнеса. Цена выше, чем оптовая, но ниже, чем в международном ритейле.

Пользовательский опыт

В этом разделе рассмотрим опыт покупателя на площадках:

1. Регистрация. В этой категории однозначно выигрывает Алибаба. На сайте очень просто зарегистрироваться из любой точки мира. Таобао более сложный для иностранцев, особенно при верификации аккаунта. За пределами Китая сайт может работать нестабильно, учетные записи часто блокируют.
2. Интерфейс. Сайт Алибаба доступен на английском, что в разы упрощает навигацию и покупки. Для Тао (в браузере) доступен переход на английскую версию, но перевод очень неточный, особенно в карточках товаров. 
3. Доступность приложения. Снова очко в пользу Али. Приложение доступно на английском, широкий функционал, несложная регистрация. Taobao для мобильных — только на китайском, в некоторых регионах доступна англоязычная версия (Сингапур, Малайзия).
4. Функционал. Отличается, поскольку сегмент Али оптовый, а Таобао — розничный. На B2B-платформе доступна защищенная оплата, разбивка платежей, арбитраж. На Тао фокус на удобстве розничных покупок с китайских счетов. На обоих маркетплейсах есть подробная система рейтинга, в которой учитываются статус, время работы, отзывы, количество заказов и другие метрики.

Мы подготовили статью-инструкцию, как зарегистрироваться на Taobao. 

География и доступность

Alibaba.com доступен на 17 языках, работает с международными платежными системами, банковскими переводами. Некоторые продавцы предлагают доставку в США, страны Европы на разных условиях Incoterms. Переговоры проходят в чате: все детали придется согласовывать напрямую.

Taobao сайт доступен на двух языках (китайский и английский), предназначен для внутреннего рынка, поэтому форматы оплаты ограничены. Купить получится в пару кликов, интерфейс очень дружелюбный для китайцев. Таобао доставка в Украину организовывается через посредников.

Где дешевле: Таобао или Алибаба

Однозначно Alibaba, если вы покупаете крупный или средний опт. Для личных покупок и мелкого опта (до 5-10 ед.) можно рассмотреть и Таобао. Разберемся в ценообразовании:

1. Наценка посредников. В каталоге Али большая часть приходится на крупных дистрибьюторов, фабрики и заводы. Они ставят минимальную наценку. В то время как на Тао продавцы включают свою маржу, расходы на упаковку, рекламу, поэтому стоимость того же товара будет выше.
2. Оптовая модель позволяет зарабатывать за счет масштабов. Продавцу выгоднее заключить контракт на 10000 единиц, чем реализовать в розницу.
3. Экономия на клиентском сервисе и маркетинге. В рознице все услуги по доставке, упаковке, консультации «зашиты» в финальную цену. На Алибаба за каждое экстра доплачивает клиент по договоренности.

Еще один фактор, чем Алибаба отличается от Таобао, это включение в расходы работу англоязычных менеджеров, затрат на экспортные лицензии и платежи. Но на Alibaba все равно получается дешевле за счет объемов и минимального количества посредников.

Что лучше Алибаба или Таобао

Подытожим главные характеристики маркетплейсов:

Основываясь на характеристиках, делаем вывод: для оптовых заказов для среднего и крупного бизнеса лучше Alibaba. Для малого, которому нужен очень мелкий опт, — Taobao.

Али и Тао — найдем лучшее решение вместе

Универсального ответа, где лучше покупать на Таобао или Алибаба, не существует. Каждый бизнес уникальный, и один и тот же предприниматель может заказывать и опт на Али, и розницу на Таобао. Почему? Покупка большого опта — это риск заморозить инвестиции или остаться с неликвидом. Для тестирования ниши выгоднее взять «на пробу», а для этого подходит Тао. А позиции с гарантией продаж лучше заказывать на Алибаба. 

В любом случае важным моментом становится логистика. DiFFreight предлагает:

• морскую и авиадоставку из КНР;
• безопасность при перевозках карго, оформление страховки;
• фиксацию тарифа в договоре без скрытых платежей;
• консультации по выкупу, перевозкам, таможенному оформлению.

Еще не решили, какой маркетплейс лучше? Звоните нам — эксперты международной торговли проведут подробную консультацию. Получите максимальное качество за приятную цену: не бойтесь оптового Китая и предлагайте лучшее своим клиентам!