Как сэкономить 13% на эффективной логистике

Накануне новогодних праздников мы провели опрос среди наших клиентов, чтобы создать для вас эту статью. А именно - спросили у них, как они выбирали логистическую компанию для делегирования вопросов перевозки грузов в Украине, Европе и Америке. А потом собрали 4 убедительных ответа, которые помогут вам не только сэкономить деньги, но и узнать:

• о чем спросить партнеров по вопросам логистики;
• на что обращать внимание при заключении договора;
• каких ошибок нужно избегать;
• как в конце концов сэкономить.

Если вы предприниматель или уже опытный бизнесмен и планируете построить финансово успешный и клиентоориентированный бизнес благодаря точной логистике - этот материал для вас.

О чем спросить транспортных партнеров?

1. У вас есть индивидуальные условия под запросы?
2. Какие максимальные сроки доставки и будет ли компенсация в случае задержек?
3. Можете ли вы гарантировать своевременную доставку?

За всех отвечать не будем, поскольку не все могут поддерживать такой высокий уровень сервиса (и это не капельки не наглость). А за себя скажем:

1. Да, после того, как к нам обращается клиент, мы разрабатываем индивидуальный план, прописываем уникальные условия договора и планируем маршрут вашего груза самыми быстрыми способами. Более того, вас на всех этапах сотрудничества будет сопровождать личный менеджер для спокойствия и уверенности.
2. Максимальные сроки доставки предоставляются после обсуждения условий сотрудничества и определения типа, маршрута, сложности перевозки груза. Вопрос компенсаций также прописываются в договоре перед началом сотрудничества.
3. Сделаем все необходимое, чтобы попасть в сроки, если это морская доставка грузов. Обычно таможенное оформление длится 1-2 дня. Но иногда бывают случаи, когда таможенные органы проводят досмотр груза, что может задерживать по времени процесс растаможки. С самой перевозкой морем, немножко сложнее. Мы можем подобрать самый короткий маршрут, выбрать "прямой сервис" (контейнер не будут перегружать с судна на судно в портах перевалки), но даже это не гарантирует обещанное транзитное время.

На что обращать внимание при заключении договора?

На опыт и репутацию компании. Не стоит доверять груз посредникам, которые не имеют полноценного сервиса, а просто гоняют грузовики по Европе. Поскольку у них и расценки выше, и рисков у вас больше. Ведь вряд ли такие конторы предоставляют гарантию, берут ответственность и создают безопасные условия для перевозки товара.

Также вашим преимуществом будет, если будущие логистические партнеры имеют сертификат ISO. Он является гарантом того, что компания придерживается всех международных требований и предоставляет гарантии на различные условия договора. Поэтому не выбирайте тех у кого "дешево и быстро". Выбирайте тех, у кого "качественно, надежно, с поддержкой 24/7".

О чем должен позаботиться ваш логистический партнер?

О том, чтобы вы сэкономили как можно больше денег. И закрыли все вопросы перевозки в одной компании, а не обращались к отдельным специалистам или сервисам. Ведь если заняться всем самостоятельно, то можно наткнуться и на шарлатанов, и на неответственных и, в результате, переплатить дважды.

Чтобы таких неприятностей не было и все, что сделал клиент - это позвонил и сказал: "Хочу отправить груз" - у нас есть менеджеры. Именно они проконсультируют вас по всем вопросам относительно перевозки. А в будущем займутся определением параметров, оформлением перевозочных документов и другими процессами. За вами - только обращение к нам.

Кто должен заниматься оформлением?

Если компания - посредник, а не официальный перевозчик, то вся бумажная волокита будет за вами. А если логисты - это бренд со сверхвысоким сервисом обслуживания, то все вопросы они возьмут на себя. Тем самым, вы сможете определить уровень обслуживания и на других этапах перевозки.

Сотрудничая с нами, вы сэкономите не только 13%, поскольку сейчас у нас действуют самые выгодные тарифы на перевозку в любую страну. Но и получите безупречный сервис, четко прописанные гарантии и условия сотрудничества и успешную перевозку вашего груза в указанные сроки.