Как правильно выбрать брокера: полезные рекомендации для импортеров

Зміст статті:

1. Как выбрать надежного брокера новичку.
2. Как выбрать таможенного брокера: маркеры качественного сервиса .
3. Почему важно правильно выбрать таможенного представителя?.
4. Услуги таможенного брокера — делегируйте оформление импорта.

Таможенный брокер (декларант) — это специалист, который занимается документальным оформлением груза для прохождения таможни. А именно: проверяет правильность и полноту сопровождающих бумаг, подает декларацию, рассчитывает размер пошлин и выступает регулятором растаможки.

Представитель незаменим, если бизнес ведет международную торговлю хоть на экспорт, хоть на импорт. Без грамотного оформления товар нельзя легально продавать на маркетплейсах. Поэтому сегодня ответим на вопросы: как выбрать брокера, как его проверить и почему это важно.

Как выбрать надежного брокера новичку

Для начинающих предпринимателей услуги представителя будут особенно полезны. От профессионализма декларанта зависит не только скорость оформления, но и безопасность груза. Рассмотрим 5 основных шагов при выборе брокера.

• Проверка аккредитации

Стать брокером может как компания (юридическое лицо), так и ФЛП. Для этого кандидат подает заявку и в случае одобрения попадает в Единый реестр таможенных брокеров. Проще говоря, специалист получает лицензию и может представлять интересы клиента на таможне. Обязательно запросите подтверждение или самостоятельно проверьте ФЛП/компанию в Едином реестре.

• Оценка опыта работы 

Изучите отзывы клиентов и представленные кейсы на сайте/платформе, где нашли кандидата. Не бойтесь запрашивать контакты и рекомендации. Ищите того, кто работал с вашим товаром, ведь не все декларанты оформляют электронику или медикаменты, а кто-то не берется за негабаритные грузы.

Какие вопросы стоит задать:

1. Общий стаж работы с импортом/экспортом.
2. Есть ли опыт очищения разных категорий товаров.
3. Есть ли похожие кейсы. Например, вы собираетесь ввозить хрупкие детские игрушки или изделия из натуральной кожи, что считаются сложными категориями в растаможке.

• Спектр услуг

Если ваш товар требует сертификации, лучше всего найти комплекс «под ключ». Так вы будете уверены, что брокер займется получением нужных документов, и груз на пропускном пункте не вызовет вопросов.

DiFFreight предлагает надежное таможенно-брокерское оформление как для экспортеров, так и для импортеров с дополнительными услугами:

1. При вывозе товаров: прохождение смежных служб в Едином Окне, оформление сертификата EUR.1 для беспошлинного ввоза, получение фитосанитарного сертификата.
2. При ввозе: консультации по тарифному/нетарифному регулированию, получение сертификатов, контроль средств на счету таможни, отбор образцов для таможенной лаборатории.

• Прозрачность ценообразования

Отсутствие скрытых платежей и понятная структура стоимости — это признак надежности. Особенно прозрачность важна для новичков, поскольку позволяет избежать неожиданных расходов. Запросите прайс-лист с точным расчетом стоимости услуг.

• Коммуникация в процессе сотрудничества

Оформление на таможне — сложный и многоэтапный процесс. Хороший брокер всегда на связи, оказывает поддержку, консультирует, информирует о состоянии груза и прочее. Оцените скорость ответа: если она кажется слишком долгой, ищите другого.

Таможенно-брокерские услуги

Получить консультацию

Представитель на таможне — это опора для бизнеса, специалист, который поможет не потерять груз и повысить доходность. Доверие между предпринимателем и декларантом тоже немаловажный фактор. Оптимально найти специалиста, с которым вы готовы работать на постоянной основе.

Как выбрать таможенного брокера: маркеры качественного сервиса

В предыдущем разделе мы разобрались с шагами, как выбрать брокера. Но не зря предприниматели не обращаются к первому из списка — есть более опытные декларанты, которые предлагают больше, чем рутинную растаможку. Что добавляет баллов в рейтинг при выборе:

• Страховка на случай профессиональных рисков. Малейшая ошибка в документах может привести к огромным финансовым потерям. Хороший брокер оформляет специальный полис, что позволит клиентам получить компенсацию.
• Наличие команды. Часто опытные декларанты инвестируют в обучение других брокеров, чтобы минимизировать ошибки и ускорить оформление для клиентов.
• Современные инструменты и проактивность. Декларант сам информирует о состоянии груза, об изменениях в законодательстве, о возможных рисках. А компании используют современные CRM-системы или онлайн-кабинеты, где можно в реальном времени отслеживать статус груза.

Не последний фактор — цена. Если вы видите стоимость ниже рынка за сложную работу, она не будет качественной. Более того, из-за ошибок и непрофессионализма бизнес несет серьезные убытки.

Почему важно правильно выбрать таможенного представителя?

Декларант стоит стратегию оформления индивидуально, что позволяет бизнесу получить максимум преимуществ:

1. Соблюдать законодательство, легально экспортируя/импортируя товары.
2. Сэкономить время: брокер знает все процедуры, поэтому время на оформление сокращается, а задержек на границе практически не бывает.
3. Оптимизировать расходы. Хороший декларант правильно классифицирует товар и подберет таможенные режимы. Обычно это снижает размер сборов.
4. Снизить риск конфискации грузов благодаря полному документальному оформлению.
5. Сэкономить ресурсы. Вместо найма в штат, можно отдать процесс на аутсорс, что дешевле и удобнее, чем искать специалиста на постоянную занятость.

DiFFreight рекомендует подписывать договор с четко прописанными условиями и расценками.

Услуги таможенного брокера — делегируйте оформление импорта

Мы предлагаем услуги таможенного декларанта при заказе международной доставки грузов. Помимо растаможки занимаемся аутсорсингом ВЭД и оформлением товаров под ключ. Готовим новые акции для клиентов — не упустите выгодные предложения! Приглашаем на консультацию с брокерами DiFFreight: высокое качество сервиса, опыт работы с разными товарами, прозрачные тарифы и поддержка 24/7. 

FAQ - популярные вопросы