Как продавать на Amazon Canada: пошаговое руководство для начинающих

Канадская площадка предлагает уникальные возможности для старта, поскольку рынок не настолько переполнен, как американский. Объем онлайн-продаж в стране увеличивается, поэтому выход на Амазон Канада — хорошая стратегия и для начинающих, и для опытных предпринимателей.

Регистрация аккаунта на Amazon Канада

Запуск зависит от текущего статуса:

• Если уже продаете на Amazon в США, используйте функцию North America Unified Account. Инструмент позволяет управлять продажами в США, Канаде и Мексике с одного аккаунта, но не переносит листинги и отзывы. 

• Если создаете профиль с нуля, регистрируйтесь на amazon.ca через Amazon Seller Central.

Маркетплейс предлагает два тарифа. Первый — индивидуальный план с комиссией за каждую проданную единицу, но без ежемесячной платы. Рекомендованный объем составляет 30 единиц в месяц. Второй — профессиональный. Продавец платит абонентскую плату каждый месяц, которая не зависит от объема продажа. Тариф открывает доступ к маркетинговым инструментам, детальной аналитике, настройке рекламы (PPC).

Бизнес-лицензия для нерезидентов обычно не требуется, но зависит от модели и категорий товаров. Следующий шаг — верификация аккаунта:

• адрес электронной почты;
• данные международной карты для стягивания комиссий;
• копия загранпаспорта или ID-карты;
• налоговая информация;
• актуальный номер телефона для двухфакторной аутентификации;
• банковский счет для вывода средств.

Канадская система налогов очень развита. Она включает Федеральный налог на товары и услуги (GST — 5%), Провинциальные налоги (PST) и Гармонизированный налог (HST). Ставки последнего варьируются от провинции к провинции. Если объем продаж за 12 мес. превышает 30 тыс. CAD, стоит зарегистрироваться в Налоговом агентстве Канады, получить там налоговый номер и подавать отчетность.

Вся экономика аккаунта, затраты на логистику, маркетинг рассчитывайте в канадских долларах (CAD). Не пренебрегайте разницей валютных курсов — иногда это приводит к фатальным ошибкам в оценке прибыли.

Прибыльный товар на канадском рынке

Амазон в Канаде требует уникального подхода к анализу спроса, адаптации продукта под местных жителей и экономику. Какие ниши востребованы:

• Зимняя одежда и обувь. Зимы в Канаде холодные, поэтому качественный текстиль продается стабильно. Также популярны демисезонные товары: ветровки, водостойкие куртки, непромокаемые ботинки.
• Товары для защиты от холода: утепление для домов, компактные грелки, электрические одеяла, радиаторы.
• Гаджеты и электроника — универсальная ниша почти для любого рынка.
• Сезонные товары для летнего отдыха.
• Фитнес и спорт: коврики для йоги, эластичные резинки, спортивный инвентарь.

Если вы запускаете импорт в Канаду из Китая, тщательно продумывайте график закупок. Во-первых, большие расстояния. Во-вторых, погодные факторы, влияющие на последнюю милю. Держите небольшой запас на складах, чтобы не остаться с пустыми полками в разгар сезона.

Особенности FBA и доставки

Как доставлять товары конечному покупателю? У поставщиков есть два варианта:

• FBM — организация перевозки посылок своими силами с помощью курьерских служб.
• FBA — фулфилмент от Амазон, когда вы делегируете хранение, упаковку, сборку и доставку маркетплейсу, оплачивая комиссию.

Программа FBA реализуется через сеть складских центров Амазон. По последним данным, в Канаде их около 18 с расположением в провинциях Онтарио, Британская Колумбия, Альберта, Квебек. Использование фулфилмента от площадки имеет несколько плюсов:

• сокращение сроков доставки до 1-3 дней;
• автоматическое получение статуса Prime;
• экономия на содержании собственного склада, персонала;
• гибкость дистрибуции: можно работать по программе не только в Канаде, но и в других странах.

Второй вариант для брендов, которые уже работают в США, — программа Remote Fulfillment with FBA. Она позволяет продавать продукцию, которая физически находится на складах в Америке. Сроки доставки увеличиваются до 7-12 дней, плюс на покупателя может лечь оплата таможенных пошлин.

Существует и проблема с возвратами, ведь посылки не хранят на канадских складах. Комиссия Амазон за обработку может быть выше, чем для локального фулфилмента. Поэтому удаленный FBA невыгодно применять для категорий с высоким процентом возвратов: одежда, обувь, сезонные товары.

Доставка грузов из Украины в Канаду становится вызовом для украинских бизнесов. DiFFreight предлагает морской и авиаметод с подготовкой товаров под требования FBA: контрольное взвешивание, маркировка, паллетирование. 

Продвижение товаров на Амазон Канада

Алгоритмы на маркетплейсе идентичны американским, но из-за умеренной конкуренции ставки на рекламу ниже, чем в США. Кроме того, на канадском рынке во многих категориях нет агрессивных ценовых войн, поэтому даже новичкам не приходится демпинговать.

Расскажем о нескольких стратегиях повышения конверсии:

1. Локализация ключевиков и метрик. Канадцы используют метрическую систему мер (сантиметры, килограммы, градусы Цельсия). Также есть локальные языковые особенности. К примеру, зимнюю вязаную шапку называют toque, а не beanie. К тому же, Канада — двуязычная страна. Переведите листинги на французский, чтобы привлечь покупателей из провинции Квебек. 
2. Визуальный контент для листингов. И Amazon marketplace, и канадцы любят инфографику с основными свойствами товара, описанием практичности, долговечности. Работайте над визуалом: профессиональные фото со всех ракурсов, короткие видео.
3. Подробная аналитика. Анализируйте самые ходовые позиции, которые приносят продажи и положительные отзывы. На старте вы можете снимать неходовую продукцию, чтобы улучшить показатели аккаунта. 
4. Private label (собственный бренд). Оригинальная продукция под вашим логотипом поможет выделиться среди конкурентов. Не обязательно иметь собственное производство: Китай предлагает обширную кастомизацию и изготовление по вашим спецификациям.

Канадский Амазон считается безопасным местом для старта продаж. Рынок не перенасыщен, в отличие от США, что позволяет изучить алгоритмы и возможности без сильного давления. Однако стоит помнить об особенностях налогообложения, реалиях местного рынка и организации доставки последней мили.