Amazon — світовий агрегатор, на якому можна продати все. Україна також має міні аналоги цієї платформи у вигляді Prom, Rozetka, Епіцентр. Але грати на українських платформах і на світовій — дуже велика різниця в доході. Адже якщо дізнатися більше про Amazon, то заробіток у 5.000–10.000 $ здасться вам смішним.
На початку шляху можна прорахуватися з товаром, недостатньо розібратися у розміщенні продукту в категоріях. А також допустити 10 серйозних помилок, які закриють вам шлях успішного підприємця Amazon. Що це за помилки і як їх уникнути? Розповідаємо в статті.
Сайт охоплює сотні мільйонів користувачів, кожен із яких може стати вашим потенційним клієнтом. Трохи цікавої статистики:
Новачкам і стартаперам досить складно вивести товар у ТОП і вийти на конкурентний прибуток серед гравців. Продажі на Amazon — це результат копіткої роботи і з асортиментом, і з сервісом, і з просуванням на самій платформі.
Коротко опишемо типові помилки не лише новачків, а й уже досвідчених підприємців, які зменшують заробіток на Амазон.
Є група товарів, яка потребує великої кількості підтверджувальних сертифікатів про виробництво та якість продуктів. Наприклад: медичні вироби, ліки, харчові продукти, корми, косметичні засоби, БАДи. Якщо ви плануєте стати виробником, врахуйте, що створити й продати — просто так не вийде. А от розробити, задокументувати, оформити, отримати дозвільні сертифікати, знайти клієнтів і лише потім продати — так, усе у ваших руках.
При цьому не забувайте, що обмеження можуть бути і на самому маркетплейсі. Наприклад, в Америці товари, які містять пестициди, можуть продавати лише резиденти США. Тому, якщо хочете виробляти й продавати вироби на міжнародній арені — знайдіть категорію продуктів, які доступні до продажу по всьому світу.
Щойно ви розумієте, що ваш бізнес набирає обертів, а продажі активно зростають — реєструйте своє підприємство як компанію. Оскільки проводити грошові операції як фізична особа — заборонено і в Україні, і у світі. Ба більше — за це ви можете отримати великі штрафи й ризикуєте закритися на початку шляху. Також слід зауважити, що в обліковому записі Amazon немає такого поняття ФОП. Але сайт надає можливість продавати товари або як фізична особа, або як компанія. Чому слід обрати бути компанією, а не фізичною особою?
Приклад:
Фізична особа заробила 1000 доларів. На податки у неї піде 180$. А якщо ви компанія, то спочатку зможете відняти всі витрати, а потім з прибутку сплатити 15–20%. І якщо ваші витрати з 1000$ — 600 доларів, то й сума податку буде лише 80$.
Ви почали продавати товар, а потім виявилося, що на нього вже існує патент. На виході — ви порушуєте чиюсь інтелектуальну власність, і хтось розлючений чекає вас у суді або подає скаргу. А Amazon блокує ваш профіль. Бізнес зруйнований, ви пригнічені. Патентне дослідження допоможе уникнути цих проблем.
І навіть якщо вас обурить те, що хтось уже має й давно продає такий самий товар, як у вас. Все одно — виграш за першопрохідцем. Тому що Amazon направить спір на правовласника торгової марки (першопрохідця), який або укладе з вами угоду, або дозволить за % продавати товар під своїм брендом, або зробить усе, щоб Amazon заблокував ваші продажі.
Amazon не дасть робити щось підпільно, тому якщо ви спробуєте підробляти товар або уникати % сплати — чекайте жорсткого покарання. Ваш акаунт заблокують, а вивести зароблені гроші з платформи буде неможливо. Сірі методи просування — це про накрутку відгуків, погані відгуки на конкурентів. Такі дії швидко відстежуються і також — блокується акаунт, а товар можуть утилізувати.
Своєчасна фінансова звітність і сплата податків в інших країнах — це запорука успішного й спокійного ведення бізнесу. Тому перевіряйте свій податковий номер, надсилайте на нього звітність і уникайте штрафів.
Не забувайте, що для більшості покупців Amazon — важка платформа, адже виникають проблеми при проведенні міжнародних оплат. Ба більше — якщо постачальник знаходиться в Азії, Китаї або Індії, то й витрати на транзакції доходять до 7%. Щоб уникнути обурення з боку клієнтів і припинити втрачати гроші — підберіть платіжні системи, які дозволять отримувати оплати з Amazon без комісії.
Продаючи товари без розуміння попиту, конкуренції та потенційної прибутковості, ви просто застрягнете з неліквідом. Тому ще до закупів проведіть якісне дослідження ринку. Якщо не впевнені, що зможете перебити пропозицію конкурентів, знайдіть інший товар.
Звертайте увагу на те, що кажуть покупці, і вирішуйте проблеми або покращуйте продукти. Продажі на Amazon сильно залежать від рейтингу, який формується вашими клієнтами. Побачивши негативний відгук, потенційний покупець вирішить не ризикувати і замовить у конкурента. Тому важлива швидка доставка товару на склад Amazon в Європу, щоб клієнту не довелося чекати.
Як і будь-який маркетплейс, Amazon вимагає якісних описів. Ви можете оптимізувати заголовки, додавати докладні характеристики, зображення високої якості. Правильний лістинг є ключем до залучення трафіку та збільшення продажів.
Правильне управління допомагає уникнути проблем. Є дві моделі:
У першому випадку вам доведеться самостійно управляти запасами, наймати і навчати співробітників, шукати приміщення, але не платити платформі. А в другому вас позбавлять від організації доставки і зберігання, але це платна послуга.
Несвоєчасне реагування на запити або нездатність вирішити проблеми призводить до негативних відгуків. Якщо їх багато, акаунт заблокують. Якісна підтримка сприяє позитивній репутації, тому надавайте максимально клієнтоорієнтований сервіс.
Щоб продажі на Amazon приносили гарний прибуток, важливо дотримуватись правил платформи та норм законодавства. Безумовно, тримати в голові всі нюанси дуже складно, що загрожує наслідками. У цьому випадку найкращим варіантом стане співпраця з компанією-посередником DiFFreight.
Ми спеціалізуємося на логістиці та митному оформленні товарів для продавців на Amazon, тому співпраця з нами значно спростить вашу діяльність та оптимізує бізнес:
У разі виникнення будь-яких проблем з доставкою або митницею, одразу звертайтесь до нас і ми з легкістю вирішимо будь-які питання.
Це ще один спосіб підвищити ваші продажі на Amazon. Довірте нам доставку товарів у США: ми пропонуємо вигідні тарифи, оперативність та додаткові послуги. Більше того — у нас є власний склад у Нью-Джерсі, де реалізується фулфілмент для маркетплейсів.
DiFFreight бере на себе складське зберігання, пакування та доставку замовлень вашим покупцям. Тому з нами ви можете ефективно користуватись і програмою Amazon, і займатися відправками самостійно.
Прорахуйте всі витрати та маржинальність вашого товару, щоб вивести бізнес у плюс з 1–2 місяця продажів. Не забудьте врахувати і витрати на логістичні послуги. А вже сам процес доставки вантажу — довірте нам. Ми знаємо, як співпрацювати з Amazon, адже у нас є доставка на Amazon FBA, склади під фулфілмент, тому допоможемо вам розібратися, налаштувати питання перевезення та з успіхом запустити свою справу.
Діє:
