Pinduoduo: чому так дешево і чи варто там замовляти?

Мені часто надходять питання щодо платформи Pinduoduo, яка є великим китайським маркетплейсом і з'явилася всього 7 років тому, але вже встигла стати гідним конкурентом для TaoBao, Alibaba. І більшість питань, які я отримую полягають у безпеці. Людям дивно, що ціни можуть бути настільки низькими, через що не всі довіряють Pinduoduo. Сьогодні я пропоную розібрати 3 основних питання:

• За яким принципом працює Pinduoduo?
• Що продається на Pinduoduo?
• Як замовити товар там за найкращими цінами?

Але пропоную спочатку ознайомитися з кількома реченнями про історію Pinduoduo. Його створив Колін Хуан, якого з бідності врятував математичний склад розуму. Хуан пропрацював на керуючих посадах з Google та Microsoft. А далі створив успішні стартапи, які згодом продав за 20-40$ млн. У 2015 році він розробив Pinduoduo з ідеєю гейміфікації, яка вистрілила.

За яким принципом працює Pinduoduo

Платформа створює і об'єднує великі групи людей, які хочуть замовити один і той самий товар. Маючи оптову кількість покупців, вона замовляє товар у постачальників за ціною опту. Такий задум дозволяє бюджетному населенню заощаджувати, купуючи за величезними знижками за допомогою Pinduoduo. Найцікавіше, що від цього виграють всі, адже покупці купують дешевше ніж будь-де, платформа заробляє на їх покупках, а постачальник збирає необхідну кількість замовлень, щоб мати змогу надати знижку. І часто ця кількість превалює за десятки тисяч.

Доставка вантажів з Китаю в Україну

Отримати більше інформації

Що продає Pinduoduo

Все. Як і більшість маркетплейсів. Але у 2015 було трохи інакше. Платформа продавала овочі та фрукти. Пік продажів досягнув до 1.000.000 замовлень. Далі у бізнес-модель додалося м'ясо , морепродукти. А згодом стало продаватися все: від автомобілів до паперових серветок. З 2020 року компанія почала продавати на платформі і квартири, і квитки на потяг та літак. Отже, українські покупці можуть замовляти будь-які товари з Китаю: від гаджетів до каструль.

Де та як знаходити знижки

У вас є 2 варіанти. Або замовити товар за звичайною ціною, або взяти участь у спільній покупці з десятком тисяч людей. Єдине — вигідні позиції треба шукати, оскільки вони не завжди ось так просто показані на головній сторінці платформи. Також є проблеми з термінами. Відвантаження або виготовлення товарів займає значно більше часу, ніж швидке замовлення на платформі 1688. Ну і не варто забувати, що, наприклад, відправити 10.000 пар навушників одразу по різних країнах неможливо і на це теж треба час. Також маркетплейс має лотерею, яка допомагає отримати купони на знижки і заохочує покупців замовляти більше товарів.

Хочете почати замовляти з цієї платформи для успішного товарного бізнесу в Україні? Проконсультуйтеся з нашими менеджерами і вони допоможуть вам з усіма питаннями: від замовлення до безпомилкової логістики, включаючи пошук постачальників у Китаї або викуп товарів у Китаї.

Причини відмови від покупок на Pinduoduo

Незважаючи на зручний інтерфейс і низькі ціни, деякі люди, роблять вибір не на користь Pinduoduo. Багато користувачів стикаються з досить популярними проблемами для подібних сервісів. Розглянемо докладніше, які ж негаразди виникають у людей на цьому маркетплейсі.

• Платформа відома тим, що часто опис і засвідчена якість товарів, можуть не відповідати реальності, особливо стосується це одягу, продуктів харчування, електроніки та ліків.
• Пастка споживання чатує на нас усюди - деякі товари й послуги на платформі Pinduoduo спеціально створені для того, щоб підштовхнути споживачів до імпульсивних покупок завдяки постійному збільшенню винагород у вигляді золотих монет та іншого. 
• Деякі користувачі повідомляють, що стикаються з різними проблемами під час здійснення покупок на Pinduoduo, наприклад: товари, що не відповідають рекламній акції, труднощі з поверненням або обміном тощо. Ці проблеми безпосередньо впливають на досвід покупок користувачів і довіру до платформи.
• Управління продавцями на платформі Pinduoduo недостатньо суворе, внаслідок чого деяким недобросовісним продавцям багато сходить з рук, що ускладнює захист прав споживачів. Крім того, у платформи також є певні проблеми з управлінням відгуками. Наприклад, якщо деякі огляди не відображаються, це впливає на канали отримання споживачами реальної інформації про відгуки, тим самим впливаючи на рішення про покупки.

Під час вибору торговельної платформи споживачам слід всебічно враховувати ці фактори та обирати надійнішу та гарантованішу торговельну платформу.

Проблеми при самостійному співробітництві з Pinduoduo

Основні труднощі:

• мовний бар’єр;
• оплата: потрібні китайські платіжні системи (Alipay/WeChat Pay), часто прив’язані до китайських рахунків/ID;
• доставка тільки по Китаю, пряма міжнародна — рідкість, потрібен посередник або складські послуги в Китаї;
• повернення та спори: вирішувати проблеми з якістю або поверненням складно без місцевого представника;
• обмежена бізнес-модель: не підходить для дропшипінгу, складно налагодити регулярні поставки (наприклад, для інтернет-магазину).

По суті, всі проблеми зводяться до того, що Pinduoduo створено для внутрішнього китайського ринку, а не міжнародних покупок.
Ми підготували коротке відео, як зробити викуп з Піндуодуо:

Переваги співпраці з Піндуодуо

Головні плюси платформи Піндодо:

• дуже низькі ціни;
• цікава модель викупу — знижки при груповому викупі;
• широкий асортимент у категоріях повсякденного попиту, одягу, електроніки та іноді унікальних або нішевих китайських продуктів;
• прямий доступ до виробників: іноді можна знайти товари напряму за мінімальними цінами.

Однак ці переваги зазвичай реалізуються міжнародними покупцями через посередників. Якщо у вас є склад/агент зі складом, доступна інспекція товару в Китаї та вигідна доставка — ви можете спробувати працювати з Pinduoduo.

Чим Pinduoduo кращий за Aliexpress

Кажучи «кращий», потрібно розуміти контекст. AliExpress кращий для міжнародних покупців за зручністю користування, наявністю міжнародної доставки, способами оплати та захистом покупця.

Виділимо кілька позитивних сторін сайту Піндодо:

• Ціна: товари дешевші через орієнтацію на гіперконкурентний внутрішній ринок і модель групових покупок.
• Соціальна комерція — ключова особливість, якої немає в такому вигляді на AliExpress.
• Фокус на певних категоріях, популярних саме всередині Китаю (наприклад, сільгосппродукція, специфічні товари).

Для комерції краще обрати інші маркетплейси Піднебесної, з яких можна організувати стабільний ланцюг поставок.

Відгуки про Pinduoduo

Загалом відгуки на Pinduoduo дуже різняться. Деякі користувачі задоволені низькими цінами і великою різноманітністю товарів, особливо під час групових покупок, що дає змогу економити на продукції. Однак багато хто відзначає проблеми з якістю товарів і складнощами повернення або обміну. Також є скарги і на недобросовісних продавців. Ці недоліки призводять до втрати довіри покупців, незважаючи на те що сервіс користується великою популярністю.

Альтернативи Pinduoduo: найкращі маркетплейси для вигідних покупок

Серед найвідоміших альтернатив Pinduoduo можна виділити:

• TaoBao. Один із найбільших маркетплейсів Китаю, запущений 2003 року корпорацією Alibaba Group. Оскільки викуп з TaoBao орієнтований на внутрішнього покупця, ціни в ньому часто нижчі, ніж на міжнародних майданчиках, таких як Aliexpress.
• Alibaba.com. Алібаба має продуману систему верифікації для постачальників, яка дає гарантію надійної та безпечної співпраці. Викуп з Alibaba, ідеально підходить для B2B торгівлі, оскільки верифікація дає змогу уникнути шахрайства та проблем з якістю продукції.
• 1688.com. Сервіс 1688 відомий завдяки низьким цінам. Викуп товару з 1688, відмінно підходить для підприємців які бажають зменшити витрати.

Важлива порада! Перед покупкою з китайської платформи, завжди перевіряйте надійність постачальника та уважно ознайомтеся з умовами процесу доставки. Наприклад, доставка товарів з Китаю в Україну може потребувати більше часу. Переконайтеся, що ви розумієте всі ризики, а умови доставки для вас максимально ясні і прозорі.