Де шукати клієнтів і які етапи продажу товарів на Amazon?

Amazon складає понад 50% електронної комерції у США. Якщо американцю потрібно щось купити, він не відкриває Google, а відразу переходить на Amazon, оскільки тут можна знайти абсолютно все.

Оскільки покупці автоматично приходять на сайт, бізнес не бореться за них. Однак продавцям доводиться конкурувати за позицію в результатах пошуку на сайті. Їх товар може бути показаний на першій сторінці або на сотій. Це залежить від того, чи маркетингований ваш обліковий запис на Amazon, чи варто рекламувати ваші продукти і наскільки швидко ви реагуєте на відгуки. Звичайно, якість продукту дуже важлива, але якщо ви нічого не робите для його маркетингу, то ймовірність, що вас куплять, дорівнює нулю.

Де знайти покупців, працюючи на Amazon

Маркетинг, маркетинг і ще раз маркетинг — це найдієвіший спосіб пережити високу конкуренцію. Не менш важливий рейтинг акаунта — комплексний показник, що формується на основі відгуків, кількості виконаних замовлень, швидкості тощо.

Які інструменти просування варто використовувати, щоб залучити клієнтів — розглянемо детальніше.

Внутрішня оптимізація

Допоможіть алгоритму Amazon зрозуміти, чим займається ваш акаунт. Так він показуватиме вас за релевантними запитами. Це базові, але важливі кроки:

• Індексація назви товару: додавайте ключові слова, релевантні запити (як і що шукають ваші клієнти).
• Булети (списки): подавайте чіткий опис характеристик/переваг — алгоритм Amazon це «любить».
• Якісний візуальний контент: фото, відео, інфографіка. Це додає "балів" вашому акаунту, адже такий контент алгоритм вважає корисним для клієнтів.
  
  

Перші кроки у внутрішній оптимізації не потребують значних вкладень, що підходить новачкам.

Платна реклама (Amazon PPC)

Формат Pay-Per-Click дозволяє отримати видимість і перші продажі. Починайте зі Sponsored Products — реклама просуває окремі товари в пошуку маркетплейса та на сторінках листингів конкурентів. Але щоб покупець обрав саме вас, товар має чимось вигідно відрізнятися — якістю або ціною.

Як знайти клієнтів для продажу товарів — залучайте зовнішній трафік

Просувати акаунт на маркетплейсі можна і поза його межами. Ця стратегія включає:

• Запуск рекламних кампаній у соцмережах: таргет у Facebook, Instagram, TikTok.
• Рекламу в інфлюенсерів/блогерів. Не обов’язково звертатися до мільйонників — мікроблогери дають хорошу конверсію та не руйнують бюджети новачків.

Майте на увазі: правила Amazon для продавців дуже суворі — як у веденні акаунта, так і в просуванні. Порушення можуть призвести до миттєвого блокування.

Чому Amazon може заблокувати акаунт?

Перед тим як почати продавати на Amazon, вам необхідно повністю зрозуміти правила, якими ви будете керуватися надалі. Також потрібно регулярно перевіряти оновлення політик, зміни в категоріях і бути в курсі подій — незнання правил не є виправданням.

Ось кілька порушень, які миттєво знижують показник AHR (здоров’я акаунта) до нуля, що означає блокування:

Amazon регулярно блокує продавців, які не дотримуються правил. Для них не має значення ваш оборот чи кількість продажів — акаунти порушників блокуються однаково.

Звертайтеся в компанію DiFFreight, ми пропонуємо послуги доставки на Амазон FBA, маємо свій склад у США і доставляємо вантажі з України в США.