Як правильно обрати брокера: корисні рекомендації для імпортерів

Митний брокер (декларант) — це спеціаліст, який займається документальним оформленням вантажу для проходження митниці. А саме: перевіряє правильність і повноту супровідних документів, подає декларацію, розраховує розмір митних платежів та виступає регулятором розмитнення.

Представник незамінний, якщо бізнес веде міжнародну торгівлю — як на експорт, так і на імпорт. Без грамотного оформлення товар не можна легально продавати на маркетплейсах. Тому сьогодні відповімо на питання: як обрати брокера, як його перевірити і чому це важливо.

Як обрати надійного брокера новачку

Для початківців-підприємців послуги представника будуть особливо корисними. Від професіоналізму декларанта залежить не лише швидкість оформлення, але й безпека вантажу. Розглянемо 5 основних кроків при виборі брокера.

• Перевірка акредитації

Брокером може стати як компанія (юридична особа), так і ФОП. Для цього кандидат подає заявку і у разі схвалення потрапляє до Єдиного реєстру митних брокерів. Простіше кажучи, спеціаліст отримує ліцензію та може представляти інтереси клієнта на митниці. Обов’язково запросіть підтвердження або самостійно перевірте ФОП/компанію в Єдиному реєстрі.

• Оцінка досвіду роботи

Вивчіть відгуки клієнтів і представлені кейси на сайті чи платформі, де ви знайшли кандидата. Не бійтеся запитувати контакти та рекомендації. Шукайте того, хто працював з вашим товаром, адже не всі декларанти оформляють електроніку чи медикаменти, а хтось не береться за негабаритні вантажі.

Які питання варто поставити:

1. Загальний стаж роботи з імпортом/експортом.
2. Чи є досвід очищення різних категорій товарів.
3. Чи є схожі кейси. Наприклад, ви збираєтесь ввозити крихкі дитячі іграшки чи вироби з натуральної шкіри, які вважаються складними категоріями у розмитненні.

• Спектр послуг

Якщо ваш товар потребує сертифікації, найкраще знайти комплекс «під ключ». Так ви будете впевнені, що брокер займеться отриманням потрібних документів, і вантаж на пропускному пункті не викличе питань.

DiFFreight пропонує надійне митно-брокерське оформлення як для експортерів, так і для імпортерів з додатковими послугами:

1. При вивезенні товарів: проходження суміжних служб у Єдиному Вікні, оформлення сертифіката EUR.1 для безмитного ввезення, отримання фітосанітарного сертифіката.
2. При ввезенні: консультації з тарифного/нетарифного регулювання, отримання сертифікатів, контроль коштів на рахунку митниці, відбір зразків для митної лабораторії.

• Прозорість ціноутворення

Відсутність прихованих платежів і зрозуміла структура вартості — це ознака надійності. Особливо прозорість важлива для новачків, оскільки дозволяє уникнути несподіваних витрат. Запросіть прайс-лист із точним розрахунком вартості послуг.

• Комунікація в процесі співпраці

Оформлення на митниці — складний і багатоетапний процес. Хороший брокер завжди на зв’язку, надає підтримку, консультує, інформує про стан вантажу тощо. Оцініть швидкість відповіді: якщо вона здається надто довгою, шукайте іншого.

Митно-брокерські послуги

Отримати консультацію

Представник на митниці — це опора для бізнесу, спеціаліст, який допоможе не втратити вантаж і підвищити прибутковість. Довіра між підприємцем і декларантом теж немаловажний фактор. Оптимально знайти спеціаліста, з яким ви готові працювати на постійній основі.

Як обрати митного брокера: маркери якісного сервісу

У попередньому розділі ми розібралися з кроками, як вибрати брокера. Але недарма підприємці не звертаються до першого зі списку — є більш досвідчені декларанти, які пропонують більше, ніж рутинну розмитнення. Що додає балів у рейтинг при виборі:

• Страхування на випадок професійних ризиків. Найменша помилка в документах може призвести до величезних фінансових втрат. Хороший брокер оформлює спеціальний поліс, що дозволить клієнтам отримати компенсацію.
• Наявність команди. Часто досвідчені декларанти інвестують в навчання інших брокерів, щоб мінімізувати помилки та прискорити оформлення для клієнтів.
• Сучасні інструменти та проактивність. Декларант сам інформує про стан вантажу, про зміни в законодавстві, про можливі ризики. А компанії використовують сучасні CRM-системи або онлайн-кабінети, де можна в режимі реального часу відстежувати статус вантажу.
• Не останній фактор — ціна. Якщо ви бачите вартість нижче ринку за складну роботу, вона не буде якісною. Більше того, через помилки та непрофесіоналізм бізнес несе серйозні збитки.
  

Чому важливо правильно обрати митного представника?

Декларант будує стратегію оформлення індивідуально, що дозволяє бізнесу отримати максимум переваг:

1. Дотримуватись законодавства, легально експортувати/імпортувати товари.
2. Зекономити час: брокер знає всі процедури, тому час на оформлення скорочується, а затримок на кордоні практично не буває.
3. Оптимізувати витрати. Хороший декларант правильно класифікує товар і підбере митні режими. Зазвичай це знижує розмір зборів.
4. Знизити ризик конфіскації вантажів завдяки повному документальному оформленню.
5. Зекономити ресурси. Замість найму у штат, можна віддати процес на аутсорс, що дешевше й зручніше, ніж шукати спеціаліста на постійну зайнятість.

DiFFreight рекомендує підписувати договір із чітко прописаними умовами та розцінками.

Послуги митного брокера — делегуйте оформлення імпорту

Ми пропонуємо послуги митного декларанта при замовленні міжнародної доставки вантажів. Окрім розмитнення займаємося аутсорсингом ЗЕД і оформленням товарів під ключ. Готуємо нові акції для клієнтів — не втратьте вигідні пропозиції! Запрошуємо на консультацію з брокерами DiFFreight: висока якість сервісу, досвід роботи з різними товарами, прозорі тарифи та підтримка 24/7.