Як замовити з Tmall та організувати доставку

Tmall — це найбільший онлайн-магазин, що спеціалізується на продажу оригінальних товарів від виробників та офіційних дилерів. В Україні він далеко не такий популярний, як AliExpress або Temu. Сьогодні експерти DiFFreight поділяться інформацією про те, що це за маркетплейс, як замовити товари та з якими труднощами ви можете зіткнутися.

Переваги Tmall

Tmall — це TaoBao mall, дочірній підрозділ TaoBao. Якщо TaoBao зосереджений на сегменті B2B (business to business), то Tmall працює за моделлю B2C (business to consumer). Продавцями є виключно юридичні особи — виробники або офіційні дилери.

Щоб відкрити магазин на платформі, потрібно надати повний пакет документів, включаючи сертифікати якості. Таким чином маркетплейс виключає недобросовісних продавців, що пропонують підробки.

Переваги:

• Оригінальна продукція світових брендів (Adidas, Samsung, Canon, Philips, Versace), а також провідних китайських і тайванських компаній Lenovo, Asus, Acer.
• Великий асортимент: одяг, товари для дому, електроніка, гаджети, косметика, медичні вироби.
• Ціни на брендовані товари нижчі, ніж у роздрібних магазинах.

Основний мінус — це орієнтованість на внутрішній ринок КНР. Імпорт з Китаю оптом і приватні покупки складно організувати в інші країни. Тому більшість іноземців не замовляють на платформі.

Як замовляти товари з Tmall: аналіз популярних помилок

Пройдемося по стандартному алгоритму:

Реєстрація. Сайт доступний лише китайською, тому доведеться користуватися Google-перекладачем. Переклад не завжди коректний. Однак зареєструватися як покупець можливо.

Навігація. Каталог і фільтри також китайською, англійської версії сайту немає. Неможливість зрозуміти характеристики, описи та умови замовлення посилюється неточностями перекладу. Корисна порада — спробуйте шукати товар китайською мовою, так ви отримаєте більше результатів.

Покупки. Промокоди, купони та знижки роблять маркетплейс дуже популярним у Китаї. Проте ваш досвід шопінгу зіпсує сайт незнайомою мовою. Куди вводити промокод? Чи застосовується знижка на кожну одиницю чи на загальну суму?

Оплата. Коли товари в кошику, час платити. Але Tmall — китайський сервіс, і для іноземців це чергова перешкода. Основні питання наших клієнтів:

• Як купувати на Tmall у доларах?

Маркетплейс орієнтований на внутрішній ринок, тому ціни вказані в китайських юанях. Конвертувати їх у долари доведеться самостійно за поточним курсом.

• Як платити?

Раніше оплату можна було здійснити в основному через Alipay. Однак із вересня 2024 року на платформах Taobao та Tmall додано оплату через WeChat Pay. Для іноземців доступ до китайських платіжних систем залишається обмеженим.

Як відбувається доставка з Tmall в Україну? Прямої доставки немає. Єдиний варіант — послуга форвардингу. Ви робите замовлення, воно надходить на китайську адресу або склад посередника, а звідти відправляється в Україну. Ввести українську адресу неможливо.

Для багатьох шопінг завершується ще на етапі оплати. Через особливості маркетплейсу втрачаються цікаві можливості. Але компанія DiFFreight допоможе вам, якщо ви налаштовані купувати на Tmall.

Доставка вантажів з Китаю в Україну

Отримати більше інформації

Доставка з Tmall: опції та терміни

Є два способи організувати доставку:

1. Форвардинг. Підходить для невеликих посилок (приватні покупки). Замовлення прибуває на адресу в Китаї, потім оформляється на український. Потрібні стандартні документи для приватних відправлень, можливе сплачування мит, якщо сума перевищила ліміт.
2. Комерційна доставка. Застосовується для великих (оптових) партій, зазвичай доставляється в контейнерах морем або літаком. Тут доречні послуги митних брокерів для підготовки документів для митного очищення. Також корисна інспекція в Китаї: працівники складу перевіряють товар від виробника ще до відправлення.

Для форвардингу терміни коротші, а для вантажів морська доставка триває 70–75 днів, авіа — 18–21 день.

Tmall: як почати продавати — поради щодо співпраці з маркетплейсом

Як купувати на Tmall — зрозуміло, але чи можна стати продавцем? Так, адже платформа створена для брендів, у тому числі й іноземних. Є дві моделі:

• Tmall Global

Призначена для компаній без фізичної присутності в Китаї, тобто без китайської юрособи чи банківського рахунку. Тоді товари продаються споживачам у КНР із-за кордону.

Серед вимог:

• Реєстрація компанії за межами материкового Китаю.
• Володіння брендом або авторизація від власника.
• Відповідність стандартам якості та логістики Tmall Global.

Доставка здійснюється через звичайні та бондові склади. Останні розташовані в зоні вільної торгівлі: товар зберігається там без сплати мит.

• Tmall China

Потрібна зареєстрована юридична особа в материковому Китаї. Самі товари мають знаходитися на території КНР і відповідати національним стандартам.

Вимоги жорсткіші:

• Китайська бізнес-ліцензія.
• Реєстрація як платника податків.
• Китайський банківський рахунок.
• Відповідність усім місцевим законам і регуляціям.

Тож Tmall можна розглядати і як маркетплейс для збуту, якщо у вас сильний бренд, яким зацікавляться китайські споживачі.

Як не допустити помилок під час доставки з Tmall

Вам не вдасться замовити щось на маркетплейсі, якщо немає китайської адреси для форвардингу або посередника. Замість пошуку альтернативних рішень і обхідних шляхів, скористайтеся послугами надійного посередника DiFFreight. Ми працюємо з оптовими замовленнями — допоможемо доставити товар з Tmall та інших китайських майданчиків.

А якщо ви в Китаї, уважно вводьте адресу. Перевірте всі дані. Також на місці значно простіше оформити повернення, якщо вас не влаштувала якість.

Тмалл доставка від компанії DiFFreight

Доставка вантажів із Китаю в Україну — наша спеціалізація. DiFFreight пропонує багато послуг, щоб шопінг у Піднебесній був комфортним:

• Викуп товарів у Китаї під ваші вимоги. Знайдемо на Tmall оптимального постачальника в межах вашого бюджету.
• Оплата товарів: ваше місцезнаходження не має значення! Оформимо покупку, використовуючи китайські платіжні системи.
• Форвардинг і складські послуги. Замовляйте посилки на наш склад у Китаї. Ми зберемо партії від усіх виробників і відправимо збірним вантажем.
• Перевезення морським і авіашляхом. DiFFreight оформляє всі необхідні документи, щоб вантаж швидко пройшов митницю.

Як відбувається співпраця:

• Ви надсилаєте посилання на цікаві позиції. За потреби надамо переклад опису та умови постачальника.
• Викуп і оплата. Детальні умови для Tmall можна дізнатися на консультації з нашими експертами.
• Вибір способу доставки — морем або літаком.
• DiFFreight отримує товар на склад, за потреби проводиться додаткове пакування.
• Відправляємо вантаж. Надаємо трек-номер для відстеження у боті, також завжди на зв’язку наші менеджери.

Ми надаємо прозорі умови співпраці, гарантії збереження вантажу та максимально швидку доставку. Тому послуга доставки з Tmall від DiFFreight підходить не тільки бізнесу, а й приватним покупцям.